Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Người Chơi") và nền tảng cá cược trực tuyến king79 1 ("Nền Tảng", "Chúng Tôi") tại địa chỉ king791.com. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của king79 1, Người Chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này.
Các định nghĩa được sử dụng trong tài liệu này:
- "Tài khoản" – tài khoản cá nhân do Người Chơi tạo ra tại king79 1 để sử dụng các dịch vụ cá cược và giải trí.
- "Số dư" – tổng số tiền thực (VND) đang có trong tài khoản của Người Chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
- "Tiền thưởng" – số tiền hoặc giá trị được cộng thêm vào tài khoản theo các chương trình khuyến mãi của king79 1, có điều kiện vòng cược riêng.
- "Vòng cược" – số lần tổng giá trị đặt cược tối thiểu mà Người Chơi phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng.
- "KYC" – quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) bắt buộc theo quy định về phòng chống rửa tiền.
Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của king79 1 bao gồm: casino trực tuyến, xổ số, soi kèo thể thao, thể thao điện tử, slots và tất cả các trò chơi khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại king79 1, Người Chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân đang cư trú tại khu vực mà dịch vụ cá cược trực tuyến được phép theo quy định pháp luật địa phương.
- Không thuộc danh sách cấm chơi cá cược hoặc đã tự đăng ký loại trừ khỏi các nền tảng cờ bạc trực tuyến.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
- Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên king79 1.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại king79 1. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một cá nhân (dựa trên thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán trùng khớp) sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại.
Người Chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). King79 1 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do Người Chơi để lộ hoặc mất kiểm soát thông tin đăng nhập của mình. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người Chơi cần liên hệ hỗ trợ ngay lập tức qua live chat hoặc email support@king791.com.
King79 1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký. Tài khoản chưa hoàn thành KYC sẽ bị giới hạn chức năng rút tiền.
King79 1 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
- Nạp tiền thông qua MoMo, ZaloPay và ViettelPay được xử lý tức thì trong vòng 60 giây.
- Nạp qua Internet Banking có thể mất từ 2–10 phút tùy hệ thống ngân hàng.
- Người Chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử hoặc số điện thoại đứng tên chính mình – không chấp nhận thanh toán qua bên thứ ba.
- King79 1 không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng; phí giao dịch nếu có là của tổ chức tài chính trung gian.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ cho mỗi yêu cầu.
- Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi được rút tiền lần đầu.
- Thời gian xử lý: 5–15 phút với ví điện tử; dưới 30 phút với Internet Banking trong giờ hành chính.
- Yêu cầu rút tiền sẽ bị từ chối nếu Người Chơi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của các tiền thưởng đang kích hoạt.
- King79 1 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
Tất cả kết quả trò chơi tại king79 1 được xác định bởi hệ thống máy chủ độc lập hoặc nguồn cấp trực tiếp từ nhà cung cấp dịch vụ trò chơi được cấp phép. King79 1 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào sau khi đã được xác nhận.
- Lệnh đặt cược được xác nhận là không thể hủy sau khi hệ thống ghi nhận thành công.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, king79 1 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả số tiền cược về tài khoản.
- Kết quả xổ số được lấy trực tiếp từ nguồn xổ số chính thức của Việt Nam và không thể tranh chấp.
- Tỷ lệ kèo thể thao có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược thành công là tỷ lệ áp dụng cuối cùng.
- King79 1 có quyền hủy cược trong trường hợp phát hiện lỗi tỷ lệ kèo hoặc thông tin trận đấu bị nhập sai.
- Mọi tranh chấp về kết quả cần được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi slots và casino được công bố bởi nhà cung cấp và có thể tra cứu trong phần thông tin trò chơi. King79 1 không chỉnh sửa thông số RTP và cam kết tính trung thực của hệ thống.
King79 1 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho Người Chơi bao gồm thưởng nạp lần đầu, cashback hàng tuần, hoàn tiền thể thao và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được đăng tải tại trang Khuyến mãi.
Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – Người Chơi phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi chuyển đổi thành tiền thực có thể rút.
- Vòng cược thông thường: 25x–35x tổng tiền thưởng trong thời hạn 7–30 ngày tùy chương trình.
- Một số trò chơi có thể bị loại trừ hoặc đóng góp tỷ lệ thấp hơn vào vòng cược – chi tiết ghi rõ trong từng chương trình.
- King79 1 có quyền hủy tiền thưởng và vô hiệu hóa số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lách điều kiện khuyến mãi.
- Chương trình khuyến mãi có thể kết thúc hoặc thay đổi điều kiện bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:
- Đăng ký nhiều tài khoản dưới nhiều danh tính khác nhau nhằm lách giới hạn hoặc nhận nhiều lần khuyến mãi.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
- Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc trục trặc của nền tảng để thu lợi bất chính.
- Đặt cược đối ứng (arbitrage betting) có chủ đích nhằm bảo đảm lợi nhuận bất kể kết quả, gây thiệt hại cho nền tảng.
- Rửa tiền hoặc sử dụng king79 1 như một kênh chuyển tiền bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký và xác minh tài khoản.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch đối với đội ngũ hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Chia sẻ, cho thuê hoặc bán tài khoản king79 1 cho người khác.
King79 1 sử dụng các hệ thống giám sát tự động và kiểm tra thủ công để phát hiện hành vi gian lận. Khi phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
King79 1 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người Chơi trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Tài khoản có dấu hiệu gian lận, hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ rửa tiền.
- Người Chơi tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm.
- Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí quản lý hàng tháng theo quy định riêng).
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Người Chơi muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ qua live chat hoặc email support@king791.com. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức đã đăng ký.
King79 1 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và khuyến khích Người Chơi duy trì thói quen cá cược có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau trong phần cài đặt tài khoản:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Giới hạn thua: Đặt mức tổn thất tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Giới hạn thời gian: Cài đặt thông báo hoặc tự động ngắt phiên sau thời gian chơi nhất định.
- Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách không được đăng ký lại.
King79 1 không gửi thông báo kích thích cược đến các tài khoản đang ở chế độ tự giới hạn. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy kích hoạt tính năng tự loại trừ ngay và tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.
Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành, king79 1 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính của Người Chơi phát sinh từ hoạt động đặt cược trên nền tảng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, đình công, lệnh của cơ quan nhà nước…).
- Mất mát do Người Chơi vô ý hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Chậm trễ giao dịch phát sinh từ phía tổ chức tài chính trung gian nằm ngoài tầm kiểm soát của king79 1.
- Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng.
Trách nhiệm tối đa của king79 1 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Người Chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.
Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho ngành cá cược trực tuyến theo giấy phép mà king79 1 đang nắm giữ. Mọi tranh chấp giữa Người Chơi và king79 1 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:
- Bước 1 – Khiếu nại trực tiếp: Người Chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email support@king791.com hoặc live chat, kèm thông tin tài khoản và bằng chứng liên quan. King79 1 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
- Bước 2 – Xem xét nội bộ: Trường hợp chưa được giải quyết ở bước 1, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của king79 1 để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
- Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận sau bước 2, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập được chỉ định bởi tổ chức cấp phép của king79 1. Quyết định của trọng tài có tính chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.
Trong thời gian giải quyết tranh chấp, king79 1 có quyền tạm thời đình chỉ giao dịch rút tiền liên quan đến tài khoản đang có khiếu nại. Người Chơi đồng ý không tiến hành các biện pháp pháp lý đơn phương trong khi quy trình giải quyết tranh chấp nội bộ đang diễn ra.
King79 1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /terms-conditions với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người Chơi chấp nhận phiên bản mới.